Karmanin Yleinen tietosuojailmoitus

Päivitetty viimeksi: 9. maaliskuuta 2020

Yksityisyytesi on tärkeää Karman, joten olemme kehittäneet maailmanlaajuisen tietosuojailmoituksen ("Ilmoitus"), joka selittää, miten keräämme, käytämme, paljastamme, siirtää, tallentaa ja ylläpitää henkilökohtaisia ​​tietojasi, jotta sinulla on kaikki mitä tarvitset tehdäksesi sinulle sopivia valintoja käyttäessäsi pyörätuolit tai palveluja. Olemme sitoutuneet noudattamaan sovellettavia tietosuojalakeja ja sovellettavaa kansallista lakia maassa, jossa asut, työskentelet tai muutoin asut ("Sovellettava laki").

Tämä huomautus koskee pyörätuolit lueteltu Our Tuotteet -osio sekä muut Karman pyörätuolit jotka viittaavat tähän ilmoitukseen. Yleistermi "Tuotteet" sisältää käytettäessä Karmanin ja sen tytäryhtiöiden tai tytäryhtiöiden palvelut, verkkosivustot, sovellukset, ohjelmistot ja laitteet. Jotta voimme löytää tarvitsemasi tiedot, olemme jakaneet tämän ilmoituksen osioihin.

Sinulla on tiettyjä oikeuksia siihen miten Karman käyttää henkilökohtaisia ​​tietojasi. Voit lukea oikeuksistasi Oikeutesi ja valintasi -osiosta ja olet myös tervetullut ottamaan meihin yhteyttä.

Kuka on rekisterinpitäjä, kun käsittelemme henkilötietojasi?

Käytettynä termi "rekisterinpitäjä" sisältää henkilön tai organisaation, joka määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset, mukaan lukien niiden käsittelyn. Kun Karman käyttää tietojasi esimerkiksi verkkopalveluihimme, korjaus- ja kunnossapitotöihin sekä tiettyihin markkinointitoimiin, toimimme rekisterinpitäjänä.

Käsitteellä "käsittelijä" tarkoitetaan henkilöä tai organisaatiota, joka suorittaa käsittelyn rekisterinpitäjän puolesta. Kun Karman vastaanottaa tietosi jälleenmyyjältä tai jälleenmyyjältä räätälöidyn tuotteen luomiseksi, toimimme prosessorina heidän puolestaan.

Mitä tietoja keräämme sinusta?

Kun käytät meidän pyörätuolit tai vuorovaikutuksessa kanssamme keräämme sinusta tietoja, joita käytämme eri tarkoituksiin. Näihin tarkoituksiin kuuluu pyytämiesi palvelujen tarjoaminen ja viestintä kanssasi, mutta myös palveluidemme kehittäminen pyörätuolit ja tehdä niistä parempia.

Keräämme sinusta henkilökohtaisia ​​tietoja, kun teet tilauksen jälleenmyyjältäsi pyörätuolit. Keräämme sen myös, kun rekisteröidyt johonkin verkkopalveluihimme. Keräämme henkilötietoja luoda, käyttää ja parantaa tietojamme pyörätuolit, tarjota sinulle henkilökohtaisia ​​kokemuksia ja auttaa sinua pysymään turvassa. Lisätietoja siitä, miten käytämme henkilökohtaisia ​​tietojasi, löydät osiosta Kuinka käytämme tietojasi? ja meidän pyörätuolit.

Keräämme seuraavan luokan henkilökohtaisia ​​tietoja käyttämästäsi tuotteesta tai palvelusta riippuen:

  • Henkilötiedot

Henkilötiedot sisältävät etunimesi, sukunimesi, käyttäjätunnuksesi tai vastaavan tunnisteen, syntymäajan ja sukupuolen. Keräämme henkilöllisyystietoja, kun sinä, jälleenmyyjäsi tai lääkärisi ottaa meistä yhteyttä palveluihin, kun teet pyynnön tai teet valituksen. Joissakin tapauksissa saamme henkilöllisyystiedot jälleenmyyjältäsi tai lääkäriltäsi, kun tilaat tuotteen.

  • Ota yhteyttä

Yhteystiedot sisältävät sähköpostiosoitteesi, postiosoitteesi tai puhelinnumerosi. Keräämme yhteystietosi, kun otat yhteyttä meihin palvelujen, pyynnön tai valituksen tekemiseksi. Joissakin tapauksissa saamme yhteystietosi jälleenmyyjältäsi tai lääkäriltäsi pyörätuoli tilaus tehdään. Useimmissa tapauksissa keräämme nämä henkilötiedot jälleenmyyjän tai lääkärin käsittelijänä tai liikekumppanina; on kuitenkin tapauksia, joissa toimimme rekisterinpitäjänä tai suojaamattomana terveydenhuollon tarjoajana käsitellessämme näitä tietoja, kuten valitusten käsittely, tuotteiden ylläpito, kirjanpitoprosessit jne.

  • Mittaustiedot

Asiakasarvioinnin aikana keräämme kehon mitat tarjotaksemme sinulle a pyörätuoli asiakassuhde vastaamaan vaatimuksiasi ja tarpeitasi. Kun tilaat tiettyjä istuin- ja paikannustuotteita, suoritamme painepistekartoituksen asiakassuhde sopivat istuma- ja sijoittelutarpeisiisi.

  • Transaktiotiedot

Tapahtumatiedot sisältävät tietoja tilaushistoriasta, mukaan lukien tuotteet ja osat, sekä muut meiltä ostamiesi tuotteiden ja palveluiden tiedot.

  • Kirjautumistiedot

Ennen kuin voit rekisteröityä käyttämään ohjelmistojamme ja sovelluksiamme, sinun tai lääkärisi on rekisteröitävä tili tuotteelle ("Käyttäjän rooli"). Rekisteröintiprosessissa kerätyt tiedot sisältävät nimesi ja sähköpostiosoitteesi. Käyttäjäroolisi edellyttää Karmanin hyväksyntää. Kun olet rekisteröitynyt ja käyttäjäroolisi on hyväksytty, saat käyttäjätunnuksen ja salasanan.

  • Tekniset tiedot

Tekniset tiedot sisältävät Internet-protokollan (IP) osoitteen, kirjautumistietosi, selaintyypin ja -version, aikavyöhykeasetuksen ja sijainnin, selaimen laajennustyypit ja -versiot, käyttöjärjestelmän ja alustan sekä muun tekniikan laitteilla, joilla käytät tätä verkkosivustoa ja online -tuotteitamme.

  • Käyttötiedot

Käyttötiedot sisältävät tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteita ja palveluita. Tämä sisältää istuma- ja paikannusohjelmasi, kun rekisteröidyt Virtual Seating Coachiin.

  • Terveystiedot

Jos olet rekisteröitynyt johonkin verkkopalveluihimme, keräämme tietoja klinikan tai terveyspalvelujen tarjoajan puolesta, jonka olet valinnut toimittamaan ja ylläpitämään pyörätuolit, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytät meitä pyörätuolit, katso meidän pyörätuoli osiossa on lisätietoja siitä, minkä tyyppiset tiedot liittyvät meihin pyörätuolit jonka keräämme.

Liiketoimintaa harjoittaessa saamme ja luomme tietueita, jotka sisältävät rajoitetusti terveystietoja. Kerättyjä terveystietoja ei yhdistetä muiden tuotteiden tietoihin eikä niitä käytetä muihin tarkoituksiin ilman nimenomaista suostumustasi. Emme esimerkiksi käytä terveystietojasi tuotteidemme markkinoimiseen tai mainostamiseen ilman nimenomaista suostumustasi.

  • Paikkatieto

Karman tarjoaa sijaintiin perustuvia tuotteita, jotka edellyttävät nimenomaista suostumustasi ennen aktivointia. Näiden sijaintiin perustuvien tuotteiden toimittamiseksi keräämme, käytämme ja jaamme tarkkoja sijaintitietoja sinulle, lailliselle huoltajalle, jälleenmyyjälle tai lääkärillesi suostumuksellasi. Jaetut tiedot sisältävät reaaliaikaisen maantieteellisen sijaintisi pyörätuoli kun GPS -laite on aktivoitu. Voit ottaa sijaintitietojen keräämisen käyttöön tai poistaa sen käytöstä laitteessasi My Karman -älypuhelinsovelluksessa, My Karman -verkkosivustolla, ottamalla yhteyttä jälleenmyyjään tai ottamalla meihin yhteyttä.

  • Tietoa laitteen antureista

Karman tarjoukset sähköpyörätuolit antureilla, jotka keräävät tietoja sijainnistasi, pyörätuoli mittarilukema, akun tila, huoltotiedot, vianmääritystiedot ja huoltotiedot pyörätuolit joita käytät ja saat Karmanilta aktivoinnin yhteydessä. Nämä anturit eivät ole käytössä, kun vastaanotat virran pyörätuoli ja se voidaan aktivoida pyynnöstäsi. Jälleenmyyjäsi voi antaa sinulle tietoja laitteen anturin aktivoimisesta.

Tietoja siitä, miten käytät meitä pyörätuolit kerätään satunnaisesti klinikkasi tai terveyspalvelujen tarjoajasi puolesta auttaaksesi sinua erikoishoidossa. Tuotteestamme riippuen voit hallita, mitä anturitietoja laite ja sovellukset voivat käyttää ottamalla yhteyttä jälleenmyyjään tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@KarmanHealtcare.com.

Kuinka käytämme tietojasi?

Käsittelemiesi henkilötietojen tyyppi riippuu palveluista ja palveluista pyörätuolit jota käytät. Katso Tuotteemme -osiosta tarkempia tietoja siitä, mitä henkilökohtaisia ​​tietoja tuotteemme voivat kerätä.

Lailliset vaatimukset

Karman tallentaa henkilötietoja lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi, esimerkiksi kirjanpitomääräysten mukaisesti tai täyttääkseen EU: n lääkinnällisten laitteiden määräysten ja Yhdysvaltain elintarvike- ja lääkeviraston (FDA) varten Lääketieteellisten laitteiden valmistajat soveltuu eri käyttäjille. Tämä käsittely perustuu sovellettavan lain mukaisiin lakisääteisiin velvoitteisiin. Lisätietoja laillisista vaatimuksistamme löydät osioista Lakisääteiset velvoitteet ja lakisääteiset tiedot.

Yhteydenpito

Välttämätön viestintä

Käytämme henkilökohtaisia ​​tietojasi aika ajoin tärkeiden ilmoitusten, kuten viestinnän, lähettämiseen pyörätuolit ja muutokset ehtoihimme ja käytäntöihimme. Koska nämä tiedot ovat välttämättömiä, jotta Karman voi ylläpitää tuotteidemme laatua, pitää sinut ajan tasalla tietosuojaoikeuksistasi, täyttää sopimusvelvoitteemme kanssasi ja varmistaa turvallisuutesi käyttämällä laitetta oikein, et voi kieltäytyä vastaanottamasta näitä viestejä. . Tämä käsittely perustuu Karmanin oikeutettuihin etuihin tai sopimukseemme kanssasi.

Valinnainen viestintä

Keräämiemme henkilötietojen avulla voimme myös, jos olet asiakas meille, pitää sinut ajan tasalla Karmanin uusimmista tuoteilmoituksista, ohjelmistopäivityksistä ja tulevista tapahtumista. Tämä käsittely perustuu oikeutettuun etuumme kommunikoida kanssasi. Nämä viestinnät ovat valinnaisia. Jos et halua olla postituslistallamme, voit lopettaa sen milloin tahansa yhteydenotto tai poistumalla käytöstä napsauttamalla sähköpostin peruutuslinkkiä.

Sisäinen käyttö

Käytämme henkilökohtaisia ​​tietoja auttaaksemme meitä luomaan, kehittämään, käyttämään, toimittamaan ja parantamaan tietojamme pyörätuolit; havaita ja suojata virheiltä, ​​petoksilta tai muulta laittomalta toiminnalta. Tämä käsittely perustuu sopimukseemme kanssasi tai Karmanin oikeutetun edun tarkoituksiin.

Käytämme henkilötietoja myös sisäisiin tarkoituksiin, kuten auditointiin, tietojen analysointiin ja tutkimukseen Karmanin pyörätuolis ja asiakasviestintä; valvoa loppukäyttäjän lisenssisopimusta (EULA); antaa klinikoille ja terveyspalvelujen tarjoajille mahdollisuuden seurata ja huoltaa laivastoaan Karman tuotteet, kun sijaintipalvelut on aktivoitu; ja ottaa käyttöön laskutusjärjestelmiä Karman -tuotteille. Tämä käsittely perustuu Karmanin oikeutettuun etuun, sopimuksiimme kanssasi tai nimenomaiseen suostumukseesi ja My Karman -palveluiden käyttöön.

Pyrimme käyttämään vain vähimmäismäärää henkilökohtaisia ​​tietoja, jotka ovat välttämättömiä näiden tehtävien suorittamiseksi, ja monissa tapauksissa käytämme vain tietoja, jotka on poistettu, nimettömiä tai salanimettyjä.

Tietoa laitteen antureista

Karman käyttää tietojasi aktiivisista laiteantureista:

  • Anna klinikalle tai terveyspalvelujen tarjoajalle palautetta siitä, miten ja milloin käytät tuotteesi sähkökäyttöisiä istuintoimintoja, kuten sähkökäyttöistä kallistusta, kallistusta tai nostettavaa jalkatukea. Tämä käsittely perustuu nimenomaiseen suostumukseesi ja My Karman -palveluiden käyttöön.
  • Tarjoamme sinulle tukea eri Karman -tuotteiden käyttöön, kuten huoltotöitä, osien vaihtoja ja teknistä apua online -palveluissamme. Tämä käsittely perustuu kanssamme tehtyyn sopimukseen.
  • Anna lisenssinantajillemme mahdollisuus parantaa lisensoitua tekniikkaa. Tämä käsittely perustuu lakisääteisiin velvoitteisiimme.
  • Käsittele kliinisiä tuloksia. Tämä käsittely perustuu nimenomaiseen suostumukseesi ja My Karman -palveluiden käyttöön.
  • Helpota Karman -tuotteesi kliinisten käytäntöjen noudattamista. Tämä käsittely perustuu lakisääteisiin velvoitteisiimme.
  • Salli jälleenmyyjien ja lääkäreiden seurata ja huoltaa laivastoaan Karman Pyörätuolit. Tämä käsittely perustuu nimenomaiseen suostumukseesi ja My Karman -palveluiden käyttöön. Ota käyttöön laskutusjärjestelmät Karman -tuotteille. Tämä käsittely perustuu kanssamme tehtyyn sopimukseen.

Myymmekö tietojasi?

Ei. Karman ei myy, vuokraa, siirrä, paljasta tai muuten salli mainostajien tai muiden kolmansien osapuolten käyttää henkilökohtaisia ​​tietojasi, lukuun ottamatta klinikkaasi tai terveyspalveluntarjoajaasi, tai kuten on ilmoitettu Kolmansille osapuolille -osiossa. .

Säilytämmekö tietosi?

Karman säilyttää henkilökohtaisia ​​tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä ilmoituksessa kuvattuihin tarkoituksiin. Säilytämme ja käytämme henkilötietojasi lakisääteisten ja sääntelyvelvoitteiden, kuten Yhdysvaltain lääkinnällisten laitteiden määräysten ja Yhdysvaltain elintarvike- ja lääkeviraston (FDA) varten Lääketieteellisten laitteiden valmistajat soveltuu eri käyttäjille. Säilytämme ja käytämme henkilötietojasi myös riitojen ratkaisemiseksi ja oikeudellisten sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi. Jos haluat lisätietoja säilytyskäytännöistämme, ota meihin yhteyttä.

Evästeet ja muu tekniikka

Käytämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajia auttamaan meitä analysoimaan tiettyjä verkkotoimintoja ja parantamaan tuotteitamme. Esimerkiksi nämä palveluntarjoajat auttavat meitä mittaamaan palvelumme suorituskykyä pyörätuolit tai analysoida vierailijoiden toimintaa. Sallimme näiden palveluntarjoajien käyttää evästeitä suorittaakseen nämä palvelut Karmanille. Kolmansien osapuolten palveluntarjoajiemme on noudatettava tätä ilmoitusta täysin.

Kerätyt tiedot ovat IP -osoitteita tai vastaavia tunnisteita. Voit asettaa selaimesi olemaan hyväksymättä evästeitä, ja verkkosivustollamme kerrotaan, kuinka voit poistaa evästeet selaimestasi. Joissakin tapauksissa jotkin verkkosivustomme ominaisuuksista eivät kuitenkaan välttämättä toimi.

Evästeiden estämismenetelmä riippuu käytetystä selaimesta. Katso ohjeet selaimesi "Ohje" -valikosta tai vastaavasta valikosta. Voit myös usein muuttaa asetuksia tietyn tyyppisten evästeiden suhteen. Lisätietoja on osoitteessa www.aboutcookies.org or www.allaboutcookies.org.

Evästeiden käyttö ei yleensä liity mihinkään henkilökohtaisiin tietoihin. Silti siltä osin kuin muita kuin henkilökohtaisia ​​tietoja yhdistetään henkilökohtaisiin tietoihin, käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilökohtaisina tietoina tässä ilmoituksessa.

Käytettyjen evästeiden tyypit

  • Ehdottomasti välttämättömät evästeet: nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle, eikä niitä voi poistaa käytöstä järjestelmissämme. Ne asetetaan yleensä vastauksena tekemiisi toimiin, jotka muodostavat palvelupyynnön, kuten tietosuoja -asetusten asettaminen, kirjautuminen tai lomakkeiden täyttäminen. Voit asettaa selaimesi estämään tai varoittamaan sinua näistä evästeistä, mutta jotkin sivuston osat eivät sitten toimi. Nämä evästeet eivät tallenna henkilökohtaisia ​​tietoja.
  • Suorituskykyevästeet: Näiden evästeiden avulla voimme laskea käyntejä ja liikenteen lähteitä, jotta voimme mitata ja parantaa sivuston suorituskykyä. Ne auttavat meitä tietämään, mitkä sivut ovat suosituimpia ja vähiten suosittuja, ja miten kävijät liikkuvat sivustolla. Kaikki näiden evästeiden keräämät tiedot on koottu ja siksi nimettömiä. Jos et salli näitä evästeitä, emme tiedä, milloin olet vieraillut sivustollamme, emmekä voi seurata niiden toimintaa.
  • Mainonta- ja kohdistusevästeet: mainoskumppanimme voivat asettaa nämä evästeet sivustollamme. Nämä yritykset voivat käyttää niitä rakentaakseen kiinnostuksen kohteidesi profiilin ja näyttääkseen sinulle osuvia mainoksia muilla sivustoilla. Ne eivät tallenna henkilökohtaisia ​​tietoja suoraan, vaan perustuvat selaimen ja Internet -laitteen yksilölliseen tunnistamiseen. Jos et salli näitä evästeitä, kohdistat vähemmän kohdistettua mainontaa.
  • Sosiaalisen median evästeet: nämä evästeet asettavat joukko sosiaalisen median palveluita, jotka olemme lisänneet sivustoon, jotta voit jakaa sisältöä ystävillesi ja verkostoillesi. He voivat seurata selaintasi muilla sivustoilla ja luoda kiinnostuksen kohteidesi profiilin. Tämä voi vaikuttaa sisältöön ja viesteihin, joita näet muilla vierailluilla verkkosivustoilla. Jos et salli näitä evästeitä, et ehkä voi käyttää tai nähdä näitä jakamistyökaluja.

Google Analytics ja Quantcast Measure

Käytämme Google Analyticsia ja Quantcast Measure -ohjelmaa tallentaaksemme tietoja siitä, miten kävijät käyttävät verkkosivustoamme, jotta voimme tehdä parannuksia ja parantaa kävijöiden käyttökokemusta. Google Analytics on kolmannen osapuolen tietojen tallennusjärjestelmä, joka tallentaa tietoja vierailtuista sivuista, tietyillä sivuilla olleista ajoista ja verkkosivustosta yleensä, siitä, miten tulit sivustolle ja mitä napsautit ollessasi siellä. Nämä evästeet eivät tallenna sinusta henkilökohtaisia ​​tietoja, kuten nimesi, osoitteesi jne., Emmekä jaa tietoja Karmanin ulkopuolelle. Voit tarkastella Google Analyticsin tietosuojakäytäntöä seuraavasta linkistä: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Voit tarkastella Quantcast Measuren tietosuojakäytäntöä seuraavasta linkistä: https://www.quantcast.com/privacy/

IP-osoitteita

IP- tai Internet -protokollaosoite on ainutlaatuinen numeerinen osoite, joka on määritetty tietokoneelle, kun se kirjautuu Internetiin. IP -osoitteesi kirjataan, kun vierailet sivustollamme, mutta analyyttinen ohjelmistomme käyttää näitä tietoja vain seuratakseen kuinka monta kävijää meillä on eri alueilta.

Mitkä ovat käsittelymme oikeudelliset perusteet?

Luotamme henkilökohtaisiin tietoihisi seuraaviin oikeusperustoihin:

Sopimuksen toteuttaminen

Missä sitä tarvitaan tuotteidemme tai palveluidemme tarjoamiseen, kuten:

  • Mukautetun tuotteen luominen tai luominen tilauksen yhteydessä
  • Vahvistetaan henkilöllisyytesi, kun otat meihin yhteyttä tai teet pyynnön
  • Ostotapahtumien käsittely
  • Vahvista ja vahvista tilauksesi tiedot kanssasi, jälleenmyyjäsi tai lääkärisi kanssa
  • Päivität sinulle, jälleenmyyjällesi tai lääkärikauppiaallesi tilauksesi tilan tarpeen mukaan
  • Voit rekisteröidä tuotteesi takuukäytäntömme mukaisesti
  • Tarjoa teknistä ja asiakastukea.

Oikeutettu etu

Jos se on laillisten etujemme mukaista, kuten:

  • Tuotteidemme ja palveluidemme hallinta ja tietueidesi päivittäminen
  • Tuotteidemme, palveluidemme ja sisäisten prosessiemme suorituskyvyn suorittaminen ja/tai testaaminen
  • Noudata hallituksen ja sääntelyelinten ohjeita ja suositeltavia parhaita käytäntöjä
  • Liiketoimintamme hallintaan ja tilintarkastukseen, mukaan lukien kirjanpito
  • Seurata ja pitää kirjaa viestinnästämme kanssasi ja henkilöstömme kanssa (katso alla) • Markkinatutkimusta ja -analyysiä varten
  • Asiaankuuluvia tuotteita ja palveluita koskevaan suoramarkkinointiviestintään. Lähetämme sinulle markkinointia tekstiviestillä, sähköpostitse, puhelimitse, postitse ja sosiaalisessa mediassa ja digitaalisissa kanavissa (esim. WhatsAppilla ja HubSpotilla)
  • Asianmukaisten valvontatoimenpiteiden mukaisesti tarjota asiakkaillemme tietoa ja analyysejä liikekumppaneille joko osana tuotteiden tai palvelujen tarjoamista, auttaen meitä parantamaan tuotteita tai palveluita tai arvioimaan tai parantamaan liiketoimintamme toimintaa
  • Missä meidän on jaettava henkilötietojasi ihmisten tai organisaatioiden kanssa liiketoiminnan harjoittamiseksi tai lakisääteisten ja/tai sääntelyvelvoitteiden noudattamiseksi Kaikissa tapauksissa, joissa oikeutettuun etuun vedotaan laillisena perustana, ryhdymme toimiin varmistaaksemme, että oikeutesi ja vapautesi eivät rajoita etuja.

Laillinen velvoite

Noudattaaksemme sovellettavan lain mukaisia ​​lakisääteisiä velvoitteitamme, kuten:

  • Kirjanpito verotusta varten
  • Kutsuihin tai pakottaviin käskyihin vastaaminen
  • Tietojen antaminen viranomaisille.
  • Raportointivelvollisuudet oikeushenkilöiden kanssa
  • Tarkastustoimet sovellettavan lain edellyttämällä tavalla

Suostumus

Sinun suostumuksellasi tai nimenomaisella suostumuksellasi, kuten:

  • Suoramarkkinointiviestintä
  • Lähetetään tuotepäivityksiä tai teknisiä hälytyksiä
  • Lähetämme sinulle markkinointiviestintää ja tietoja uusista tuotteista, palveluista ja resursseista
  • Kommunikoida kanssasi kilpailuihin, tarjouksiin tai tarjouksiin ja hallita osallistumistasi niihin;
  • Pyydä mielipidettäsi tai palautetta ja tarjoa sinulle mahdollisuuksia testata ohjelmistoja;
  • Henkilötietojen erityisryhmien, kuten terveytesi, käsittely, jos olet haavoittuva asiakas

Yleinen etu

Yleisen edun vuoksi, kuten:

  • Henkilötietojesi erityisryhmien, kuten terveydentilasi, rikosrekisteritietojesi (mukaan lukien väitetyt rikokset) käsittely tai jos olet haavoittuva asiakas

Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Karman jakaa henkilökohtaisia ​​tietojasi ja tuotteen käyttötietoja vain klinikkasi tai terveyspalvelujen tarjoajasi kanssa ja Karmanin jälleenmyyjien kanssa, jotka myyvät Karman Pyörätuolit kun olet aktivoinut palvelut, jotka keräävät näitä tietoja. Jos haluat lisätietoja kaikista alla olevista aiheista tai kolmansien osapuolten käytännöistä yleensä, ota meihin yhteyttä.

Keräämme myös tietoja klinikan tai terveyspalvelujen tarjoajan puolesta, jonka olet valinnut toimittamaan ja ylläpitämään pyörätuolit, mukaan lukien tiedot tuotteidemme käytöstä.

Tuotteesta tai palvelusta riippuen paljastamme henkilökohtaisia ​​tietoja:

  • Kolmannen osapuolen palveluntarjoajillemme, jotka suorittavat palveluja puolestamme, kuten web-isännöintiyrityksille, postitoimittajille, analytiikkatoimittajille ja tietotekniikan tarjoajille.
  • Lainvalvontaviranomaisille, muille viranomaisille tai kolmansille osapuolille (lainkäyttöalueellasi tai sen ulkopuolella), jotka voivat olla sallittuja tai vaadittuja minkä tahansa lainkäyttöalueen lakien mukaan, jotka saattavat koskea meitä; sopimuksen mukaisesti; tai kuten katsomme kohtuullisen tarpeelliseksi tarjota oikeudellisia palveluja. Näissä olosuhteissa pyrimme kohtuullisin keinoin ilmoittamaan sinulle ennen kuin paljastamme tietoja, jotka voivat kohtuudella tunnistaa sinut tai organisaatiosi, ellei ennakkoilmoitus ole sovellettavan lain mukaan kielletty tai se ei ole mahdollista tai kohtuullista näissä olosuhteissa.
  • Palveluntarjoajille, neuvonantajille, mahdollisille kauppakumppaneille tai muille kolmansille osapuolille, jotka liittyvät sellaisen liiketoimen harkitsemiseen, neuvotteluun tai loppuun saattamiseen, jossa olemme hankkineet tai sulautuneet toiseen yritykseen tai myymme, selvitämme tai siirrämme kokonaan tai osan omaisuudestamme.

Hallinnolliset tiedot

Karman jakaa henkilökohtaiset tietosi ja tuotteen käyttötiedot kolmansien osapuolien kanssa, jotka tarjoavat palveluja Karmanille, kuten tietojenkäsittelyä, asiakastietojen hallintaa, asiakastutkimusta ja muita vastaavia palveluja. Edellytämme näiden kolmansien osapuolten suojaavan tietojasi ja velvollisuutemme toimimaan kirjallisen sopimuksen mukaisesti ohjeidemme mukaisesti, noudattamaan sovellettavaa lakia ja toteuttamaan asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi.

Sisäiset tiedot

Karman jakaa henkilökohtaiset tietosi ja tuotteen käyttötiedot sisäisille tytäryhtiöillesi, jotka toimivat yhteisvalvojina tai käsittelijöinä. Karman on maailmanlaajuinen yritys, jolla on jakoja ympäri maailmaa. Tämän seurauksena kaikki yksikkömme voivat käsitellä henkilökohtaisia ​​tietojasi, olivatpa ne sitten EMEA: ssa, Aasiassa tai Amerikassa Kansainväliset tiedonsiirrot -osiossa kuvatulla tavalla.

Lakitiedot

Se voi olla tarpeen - lain, oikeudellisen menettelyn, oikeudenkäyntien ja/tai asuinmaasi sisäisten tai ulkopuolisten viranomaisten ja/tai viranomaisten pyynnöstä - Karman paljastaa henkilökohtaisia ​​tietojasi. Meidän on myös luovutettava sinusta tietoja, jos päätämme, että julkistaminen on välttämätöntä tai asianmukaista kansallisen turvallisuuden, lainvalvonnan tai muiden yleisesti tärkeiden asioiden vuoksi. Kun vastaanotamme tietopyyntöjä, edellytämme, että siihen on liitetty asianmukaiset oikeudelliset asiakirjat, kuten kutsu tai hakutoiminto. Uskomme, että olemme niin avoimia kuin laki sallii siitä, mitä tietoja meiltä pyydetään. Tarkistamme huolellisesti kaikki pyynnöt varmistaaksemme niille pätevän oikeusperustan ja rajoitamme vastauksemme vain niihin tietolainvalvontaviranomaisiin, joilla on laillinen oikeus tiettyyn tutkimukseen.

Operatiiviset tiedot

Paljastamme myös tietoja sinusta, jos katsomme, että paljastaminen on kohtuullisen välttämätöntä EULA -sopimusten täytäntöönpanemiseksi; suojataksemme toimintaamme tai muita käyttäjiä tai jos sovellettava laki, sääntö, asetus, kutsu tai muu oikeusprosessi velvoittaa meitä tekemään niin. Lisäksi uudelleenjärjestelyn, sulautumisen, konkurssin tai myynnin yhteydessä siirrämme kaikki keräämämme henkilötiedot ja tuotteen käyttötiedot tarvittaessa asianomaiselle kolmannelle osapuolelle.

Meidän pyörätuolit

Karman on kansainvälinen yritys, jolla on erilaisia pyörätuolit saatavilla asuinalueesi mukaan. Seuraavassa on luettelo tuotteista, joita Karman tarjoaa alueellisesti ja joissakin tapauksissa maailmanlaajuisesti. Jos sinulla on kysyttävää listatuista tuotteista, ota yhteyttä jälleenmyyjääsi tai lääkäriisi saadaksesi lisätietoja. Voit myös ottaa meihin yhteyttä.

Verkkosivusto ja ohjelmisto

Verkkosivustomme ja ohjelmistomme käyttävät rajoitetusti henkilökohtaisia ​​tietoja tuotteen käytöstä riippuen. Sinulta, jälleenmyyjältäsi tai terveydenhuollon tarjoajalta voidaan kerätä rajoitetusti henkilökohtaisia ​​tietoja, jotta voimme tarjota sinulle henkilökohtaisen kokemuksen, parantaa palvelun luotettavuutta, torjua roskapostia tai muita haittaohjelmia tai parantaa verkkosivuston tai ohjelmiston ominaisuuksia ja toimintoja. Emme käytä tietojasi mihinkään mainontaan tai vastaaviin kaupallisiin tarkoituksiin ilman nimenomaista suostumustasi.

Business -alue Amerikka

Yhdysvallat

Lääkinnällisten laitteiden valmistajana Karman voi toimia terveydenhuollon tarjoajana määrittäessään tietyn potilaan tarvitseman laitteen oikean tyypin tai koon. Lisätietoja HIPAA -käytäntöistämme saat ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen privacy@KarmanHealthcare.com.

Kalifornian tietosuojalausunnot

Kalifornian siviililain § 1798.83 sallii Kalifornian asukkaiden pyytää tiettyjä tietoja henkilötietojemme luovuttamisesta kolmansille osapuolille heidän suoramarkkinointitarkoituksiinsa. Voit tehdä tällaisen pyynnön ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse: privacy@KarmanHealthcare.com.

Kalifornian laki edellyttää, että paljastamme, miten Karman reagoi verkkoselaimen "Älä seuraa" -signaaleihin tai muihin mekanismeihin, jotka antavat kuluttajille mahdollisuuden valita henkilökohtaisten tunnistetietojen (kuten tämä termi on määritelty Kalifornian laissa) keräämisestä kuluttajan verkossa toimintaa. Meidän pyörätuolit eivät tällä hetkellä tue "Älä seuraa" -koodeja. Toisin sanoen, Karman ei tällä hetkellä vastaa tai ei ryhdy toimiin "Älä seuraa" -pyyntöihin liittyen.

Oikeutesi ja valintasi

Sinulla on tiettyjä oikeuksia henkilötietoihisi liittyen. Tarjoamme sinulle myös tiettyjä valintoja siitä, mitä henkilökohtaisia ​​tietoja keräämme sinulta, miten käytämme niitä ja miten kommunikoimme kanssasi. Jos sinulla on kysyttävää alla mainituista oikeuksistasi tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä.

Voit käyttää oikeuksiasi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä tai lähettämällä pyyntölomakkeen. Sinun ei tarvitse maksaa maksua päästäksesi henkilökohtaisiin tietoihisi (tai käyttääksesi muita oikeuksiasi); voimme kuitenkin periä kohtuullisen maksun, jos pyyntösi on selvästi perusteeton, toistuva tai liiallinen. Vaihtoehtoisesti voimme kieltäytyä noudattamasta pyyntöäsi näissä olosuhteissa.

Meidän on ehkä pyydettävä tiettyjä tietoja auttaaksemme sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ja varmistamaan oikeuden käyttää henkilökohtaisia ​​tietojasi (tai käyttää muita oikeuksiasi). Tämä on turvatoimenpide sen varmistamiseksi, ettei henkilötietoja paljasteta kenellekään henkilölle, jolla ei ole oikeutta vastaanottaa sitä. Voimme myös ottaa sinuun yhteyttä pyytääkseen lisätietoja pyyntönne nopeuttaa vastaustasi.

Yritämme vastata kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin yhden kalenterikuukauden kuluessa. Ajoittain voi kestää kauemmin kuin yhden kalenterikuukauden, jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita pyyntöjä. Tässä tapauksessa ilmoitamme sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla.

Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käytöstä

Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, kuinka käytämme ja jaamme henkilötietojasi. Tämä selitys toimitetaan sinulle tiiviissä, läpinäkyvässä, ymmärrettävässä ja helposti saatavilla olevassa muodossa, ja se kirjoitetaan selkeällä ja selkeällä kielellä.

Oikeus käyttää henkilötietojasi

Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, pääsyn henkilökohtaisiin tietoihisi ja tietoihin siitä, miten käytämme henkilökohtaisia ​​tietojasi. Paikallisen lainsäädännön vaatimukset voivat rajoittaa oikeutta saada henkilökohtaisia ​​tietoja joissakin olosuhteissa. Vastaamme kaikkiin pyyntöihisi saada, muokata tai poistaa henkilötietojasi paikallisten lakien vaatimusten mukaisesti. Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä.

Oikeus virheellisten henkilötietojen korjaamiseen tai muuttamiseen

Sinulla on oikeus korjata virheelliset tai puutteelliset henkilötiedot. Jos olemme paljastaneet asiaankuuluvat henkilötiedot kolmansille osapuolille, ryhdymme kohtuullisiin toimiin ilmoittaaksemme kyseisille kolmansille osapuolille korjauksesta mahdollisuuksien mukaan

Oikeus saada henkilökohtaisia ​​tietojasi

Poistettu tietyissä olosuhteissa Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista, jos: • henkilötietoja ei enää tarvita tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty tai muutoin käsitelty

  • vastustat henkilötietojesi käsittelyä vastustamisoikeutesi mukaisesti, eikä meillä ole pakottavaa oikeutettua etua
  • jos olemme käsitelleet henkilötietojasi lainvastaisesti
  • henkilötietosi on poistettava, jotta ne ovat sovellettavan lain mukaisten lakisääteisten velvoitteiden mukaisia.

Harkitsemme jokaista pyyntöä huolellisesti henkilötietojesi käsittelyyn liittyvien lakien vaatimusten mukaisesti. Jos sinulla on kysyttävää oikeudestasi poistaa tietoja, ota meihin yhteyttä.

Oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä

Sinulla on oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa. Näitä ovat, kun:

  • kiistat henkilötietojen paikkansapitävyyden, ja meidän on rajoitettava käsittelyä tietyn ajan, jotta voimme varmistaa asiaankuuluvien tietojen paikkansapitävyyden
  • käsittely on lainvastaista ja pyydät henkilökohtaisten tietojen käytön rajoittamista eikä poistamista
  • emme enää tarvitse henkilötietoja käsittelyn tarkoituksiin, kuten tämän ilmoituksen kohdassa Kuinka käytämme tietojasi, mutta tarvitset henkilötietoja oikeudellisen vaateen laatimista, esittämistä tai puolustamista varten.
  • olet vastustanut käsittelyä Oikeus vastustaa -kohdan mukaisesti, ja laillisten perusteiden tarkistaminen on kesken

Oikeus tietojen siirrettävyyteen

Tietyissä olosuhteissa voit pyytää kopion sinusta antamistamme henkilötiedoista, jotka olet toimittanut meille (esimerkiksi täyttämällä lomakkeen tai antamalla tietoja verkkosivuston kautta). Oikeus tietojen siirrettävyyteen on voimassa vain, jos käsittely perustuu suostumukseesi tai jos henkilötietoja on käsiteltävä sopimuksen täyttämiseksi ja käsittely suoritetaan automaattisesti (eli sähköisesti).

Oikeus vastustaa käsittelyä

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa, myös silloin, kun:

  • käsittelemme henkilötietoja oikeutettujen etujen perusteella tai yleisen edun mukaisen tehtävän suorittamiseksi
  • käytämme henkilötietoja suoramarkkinointitarkoituksiin
  • tietoja käsitellään tieteellisiin tai historiallisiin tutkimuksiin tai tilastollisiin tarkoituksiin. Jos pyydät käyttämään vastustamisoikeuttasi, emme enää käsittele henkilötietoja, ellemme pysty osoittamaan pakottavia ja oikeutettuja syitä tällaiselle käsittelylle, joka ylittää yksityisyyden edun.

Jos vastustat käsittelyä suoramarkkinointia varten, emme enää suorita tällaista käsittelyä.

Tietyissä olosuhteissa, vaikka vastustatkin tiettyä käsittelyä, voimme jatkaa tällaista käsittelyä, jos sovellettava laki sallii tai velvoittaa sen, kuten silloin, kun meidän on täytettävä lakisääteiset vaatimukset tai täytettävä rekisteröityyn henkilöön liittyvät sopimusvelvoitteet.

Markkinointiviestintä

Haluamme lähettää sinulle tietoja tuotteistamme ja palveluistamme, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Voit kertoa meille, ettet lähetä sinulle markkinointiviestintää milloin tahansa sähköpostitse napsauttamalla peruutuslinkkiä meiltä saamiesi markkinointisähköpostien sisällä tai ottamalla meihin yhteyttä kohdan "Yhteystiedot”Alla.

Suostumuksen antaminen ja peruuttaminen

Sinua pyydetään antamaan suostumuksesi tiettyyn henkilötietojesi käsittelyyn. Jos käsittely suoritetaan suostumuksesi perusteella, tällainen käsittely ilmoitetaan tässä ilmoituksessa ja tässä annettujen ohjeiden mukaisesti.

Voit peruuttaa suostumuksesi, jonka olet aiemmin antanut meille henkilötietojesi käsittelyyn. Kun olet peruuttanut suostumuksesi, lopetamme suostumukseesi liittyvien henkilötietojesi käsittelyn tässä nimenomaisesti ilmoitettuihin tarkoituksiin.

Huomaa, että vaikka peruutatkin suostumuksesi tiettyihin käsittelytarkoituksiin, voimme jatkaa muiden henkilötietojen käsittelyä muihin tarkoituksiin, jos meillä on siihen jokin muu laillinen peruste. Tämä voi sisältää käsittelyn, jotta voimme täyttää tuotteisiimme liittyvän sopimusvelvoitteen tai kun meillä on sovellettavan lain mukainen laillinen velvollisuus tehdä niin.

Kuinka käyttää oikeuksiasi

Voit käyttää oikeuksiasi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä tai lähettämällä pyyntölomakkeen. Huomaa, että voimme ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi varmistaaksemme, ettemme paljasta henkilökohtaisia ​​tietojasi luvattomille henkilöille. Voimme pyytää sinua täsmentämään pyyntösi ennen toimenpiteiden suorittamista. Kun olemme vahvistaneet henkilöllisyytesi, käsittelemme pyyntösi sovellettavan lain mukaisesti. Huomaa, että vaikka vastustatkin tiettyä henkilötietojen käsittelyä, voimme jatkaa käsittelyä, jos laki sallii tai velvoittaa sen, esimerkiksi silloin kun se on tarpeen lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi.

Lasten tietosuoja

Olemme sitoutuneet suojaamaan lasten tietoja ja antamaan sinulle valinnan siitä, miten lapsesi tietoja käytetään tai ei käytetä. Noudatamme globaaleja tietosuojalakeja, jotka liittyvät lasten yksityisyyteen, tarvittaessa Karman -tuotteisiin, kuten Yhdysvaltojen lasten online -tietosuojalaki. Emme tietoisesti kerää henkilökohtaisia ​​tietoja lapsilta ilman asianmukaista vanhempien tai huoltajien suostumusta.

Jos uskot, että olemme saaneet kerätä henkilökohtaisia ​​tietoja henkilöltä, joka on alle kuusitoista (16)-vuotias tai vastaava alaikäraja oman oikeudenkäyttöalueen mukaan, ilman vanhemman tai huoltajan suostumusta, ilmoita siitä meille käyttämällä Ota yhteyttä -osiossa kuvattuja menetelmiä ja ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin tutkiaksemme ja puuttuaksemme asiaan nopeasti.

Tietosuoja- ja suojatoimenpiteet

Käytämme muun muassa alan standarditekniikoita, kuten palomuureja, salaustekniikoita ja todennusmenettelyjä, joiden tarkoituksena on suojata henkilökohtaisten tietojesi turvallisuus ja suojata Karman-tilit ja -järjestelmät luvattomalta käytöltä.

Vaikka pyrimme pitämään henkilötietosi turvassa, mikään turvatoimenpide ei ole täydellinen, emmekä voi taata, että henkilökohtaisia ​​tietojasi ei koskaan paljasteta tämän ilmoituksen vastaisella tavalla (esimerkiksi kolmansien osapuolten luvattoman toiminnan seurauksena, jotka rikkovat laki tai tämä ilmoitus).

Karman ei ole millään tavalla vastuussa mistään minkäänlaisista vaatimuksista tai menetyksistä, jotka liittyvät Käyttäjätunnuksesi käyttöön tai väärinkäyttöön johtuen Karmanin ulkopuolisten kolmansien osapuolien toiminnasta tai siitä, ettet ole ylläpitänyt Käyttäjätunnuksesi luottamuksellisuutta ja turvallisuutta . Emme ole vastuussa, jos joku muu käyttää tiliäsi sinulta saatujen rekisteröintitietojen kautta tai tämän ilmoituksen tai EULA: n rikkomuksen vuoksi. Jos sinulla on turvallisuuteen liittyviä huolenaiheita, lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@KarmanHealthcare.com.

Tulevat muutokset

Karman voi päivittää tätä ilmoitusta aika ajoin. Kun muutamme sitä olennaisella tavalla, verkkosivuillemme julkaistaan ​​ilmoitus päivitetyn ilmoituksen ohella.

Mitä tapahtuu, jos omistaja muuttuu?

Tietoja asiakkaistamme ja käyttäjistämme, mukaan lukien henkilökohtaiset tiedot, voidaan jakaa ja siirtää osana sulautumista, yrityksen omaisuuden myyntiä tai palvelun siirtoa toiselle palveluntarjoajalle. Tämä koskee myös epätodennäköistä maksukyvyttömyyttä, konkurssia tai saamista, jossa asiakas- ja käyttäjärekisterit siirretään toiselle yhteisölle tällaisen menettelyn seurauksena.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita Karmanin ilmoituksesta tai tietojenkäsittelystä tai jos haluat tehdä valituksen mahdollisesta paikallisten tietosuojalakien rikkomisesta, ota meihin yhteyttä käyttämällä seuraavia yhteystietoja:

TIETOSUOJA

KARMAN HEALTHCARE, INC

19255 SAN JOSE AVENUE

CITY INDUSTRY, CA 91748

privacy@KarmanHealthcare.com

Voit myös ottaa meihin yhteyttä puhelimitse asianomaiseen asiakastuen numeroon. Kaikki tällainen viestintä tutkitaan ja vastaukset annetaan tarvittaessa mahdollisimman pian. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen, voit lähettää valituksen lainkäyttöalueellasi toimivaltaiselle viranomaiselle. Jos kysyt meiltä, ​​teemme parhaamme tarjotaksemme sinulle tarvitsemasi tiedot.